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Mort de Naomi Musenga: qu'est-ce que le métier de régulateur hospitalier ?

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par BFMTV

Le drame de Naomi pourrait avoir révélé des dysfonctionnements dans la prise en charge téléphonique du Samu. Mais en quoi consiste le métier de régulateur hospitalier, pointé du doigt ? Ce sont eux qui répondent aux 470.000 appels reçus par an. Mais bon nombre de ces derniers n'ont rien à voir avec des soucis de santé.

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