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Good Com' / Bad Com': Comment gérer le bad buzz sur les poupées "ethniques" du catalogue Carrefour ? - 18/10

par BFMBUSINESS

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Carrefour a présenté ses excuses suite à une polémique née d'un libellé sur le catalogue de jouets diffusé par le groupe français. Le descriptif, censé présenter les trois modèles différents de poupées, "Fille, garçon ou ethnique", a en effet provoqué un tollé sur les réseaux sociaux depuis le week-end dernier. Comment, en 2017, peut-on encore voir un tel libellé utilisé sur un catalogue d'une grande enseigne française ? Et comment gérer ce genre de bad buzz ? - Décryptage avec: Jacky Isabello, président de CorioLink. Et Gaël Clouzard, rédacteur en chef d'INfluencia. - After Business, du mercredi 18 octobre 2017, présenté par Stéphanie Coleau et David Jacquot, sur BFM Business.

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