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La Minute Tourisme : un assistant de bord virtuel à disposition des croisiéristes

par La Provence

Grande première dans l'univers de la croisière à l'ère du digital. La compagnie MSC Croisières vient de lancer "Zoé", son tout premier assistant de bord virtuel. Une petite boîte ronde qui contient un programme doté d'intelligence artificielle à commande vocale, qui sera déposée dans chacune des cabines de ses derniers paquebots. Près de 800 réponses à des questions pratiques susceptibles d'être posées fréquemment par les passagers ont d'ores et déjà été préenregistrées en 7 langues différentes pour toucher un maximum de croisiéristes... et leur permettre de séjourner en toute tranquillité.

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