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La Minute Éco - Dépannage à domicile : les astuces pour faire face aux arnaques en forte croissance en Provence

par La Provence

En France comme en Provence, une recrudescence est constatée depuis quelques années, et de plus en plus de plaintes sont déposées suite à des dépannages à domicile frauduleux effectués. L'an passé, elles ont augmenté de 7%, révèle le bilan annuel de la Répression des fraudes. En parallèle, près de 600 professionnels ont été contrôlés, et plus de la moitié (56%) ont été sanctionnés.La raison d'un tel phénomène ? Une information ayant encore du mal à passer et toujours plus de ménages concernés. Les deux-tiers des Français ont en effet été victimes d'une urgence nécessitant un dépannage à domicile au cours des dernières années, affirme une récente étude de l'institut de sondage TNS Sofres. Les motifs sont variés : 42% pour un souci de chauffage, 36% pour une canalisation bouchée, 24% pour une fuite d'eau, ou encore 7% pour un problème de serrure.C'est d'ailleurs ce qui est arrivé à Sarah, jeune diplômée en comptabilité aixoise, qui ne pensait "vraiment pas que ça allait m'arriver un jour, des amis ayant rencontré une mésaventure quasi-similaire. Lorsqu'ils me l'ont racontée, je m'étais moquée...", confie la jeune fille, qui se dit "honteuse aujourd'hui"."Je suis sortie de chez moi en chemise de nuit pour ouvrir la porte de mon immeuble à ma meilleure amie, l'interphone ne fonctionnant pas correctement. J'étais au téléphone et, étant concentrée sur la discussion, j'ai oublié les clés à l'intérieur, qui étaient légèrement tournées dans la serrure. De ce fait, impossible d'ouvrir avec le mécanisme de ma porte, les fenêtres étaient toutes fermées et mon double était posé sur mon meuble d'entrée, à quelques centimètres de mes clefs ! Sans réfléchir, énervée contre moi-même, j'ai "enguelé" ma copine qui est partie, et j'ai regardé internet sur mon portable pour rechercher un serrurier très rapidement, me restant peu de batterie... Aujourd'hui, avec le recul, je me dis que mon portable aurait mieux dû couper !", raconte-t-elle.