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Avis Google, notes sur Internet... Quand les notes se transforment en moyen de contrôle et de répression

par nice-matin

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Dans les années 90, les notes débarquent dans la société au sens large. Amazon propose en 1995 aux acheteurs de noter eux-mêmes les produits. Puis à la fin des années 2000, les plates-formes “collaboratives” mettent quasi toutes en place des systèmes de notation par les utilisateurs, comme Blablacar en France dès 2008. Sur Google, on peut trouver des notes sur tout et n’importe quoi - même des choses assez cocasses. À côté de ça, on trouve aussi des hôpitaux, des médecins de ville ou des écoles. Alors est-ce fiable ? Pourquoi c’est problématique les notes ? Faut-il arrêter de noter ? Pour y répondre, on s'est entretenu avec Vincent Coquaz, journaliste et co-auteur de l'enquête "La nouvelle guerre des étoiles".

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