Royaume-Uni : Vodafone à l'amende
par euronews-fr
Vodafone épinglé par l’Ofcom. Le régulateur britannique des télécoms a infligé une amende de 4,6 millions de livres sterling au deuxième opérateur mondial pour avoir lésé ses clients. Ofcom has issued Vodafone with a £4.6 million fine for failing its customers: https://t.co/pGHxzFXHeY pic.twitter.com/ovKnZmx7vD— Ofcom (@Ofcom) 26 octobre 2016 Plus de 10.000 d’entre eux ont ainsi payé Vodafone pour recharger des cartes pré-payées sans jamais recevoir de prestation en échange. Sur 17 mois, le montant du préjudice a atteint 150.000 livres. L’Ofcom reproche à l’opérateur britannique d’avoir tardé à régler le problème et à rembourser les clients lésés. L’amende vient aussi sanctionner l’inefficacité du service clients de Vodafone. Following Ofcom’s £4.6 million fine of Vodafone, this article explains where the money will go: https://t.co/pGHxzFXHeY— Ofcom (@Ofcom) 26 octobre 2016 Avec Reuters.
Vidéo suivante dans 5 secondes
Autres vidéos
Vos réactions doivent respecter nos CGU.
-
06:02Économie - Dernier tête-à-tête Biden-Xi avant l'ère Trump
-
06:02Économie - Logements à base de champignons à Gaza? Des designers arabes proposent des innovations durables
-
05:58Tech-media - Avec Trump et Musk, un Big Bang pour le programme spatial?
-
15/11Sports - Pro D2 (J11) : Grenoble retrouve son fauteuil
-
15/11Auto - Michelin n'échappe pas à la crise des équipementiers