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MaPrimeRenov': en deux ans, plus de 500 demandeurs ont alerté le Défenseur des droits pour un retard de versement de l'aide

par BFMTV

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La Défenseure des droits a publié un rapport accablant à l’égard du dispositif d’aide prévu pour les ménages dans le cadre de leurs travaux de rénovation énergétique : obligation de créer un compte en ligne, problèmes informatiques sur la plateforme, difficultés à joindre les services, etc. Les dysfonctionnements sont nombreux et pénalisent les Français. 

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