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Relation client: "Slaask a pour but de rendre l'e-mail obsolète", Alexis Lewalle – 01/06

par BFMBUSINESS

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Slaask est une start-up française qui a développé une application de service client dédiée à Slack, une entreprise américaine ayant développé un logiciel de messagerie pour les professionnels. L'appli permet d'ouvrir une fenêtre de chat en relation direct avec Slack. Slaask utilise une combinaison de chatbots et d'humains pour répondre instantanément aux questions des clients et des visiteurs de l'entreprise. Stephen Kaufer, le président de TripAdvisor, fortement intéressé par le système, a investi directement dans la société. Aujourd'hui, Slaask a des utilisateurs dans une cinquantaine de pays dans le monde. - Avec: Alexis Lewalle, co-fondateur de Slaask. - Good Morning Business, du mercredi 1er juin 2016, présenté par Stéphane Soumier, sur BFM Business.

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