IAdvize, une manière de réhumaniser l'expérience client en ligne: Julien Hervouët - 22/09
par BFMBUSINESS
Julien Hervouët, co-fondateur de iAdvize, a présenté les particularités de sa start-up. Cette dernière a conçu un algorithme qui détecte et aide en temps réel les internautes en difficulté. iAdvize les connecte par chat, ou par vidéo au meilleur répondant possible. Ils auront comme interlocuteurs soit un vendeur, soit un représentant de la marque ou un autre membre de la communauté qui va partager son expérience, et leur apporter une solution. - Good Morning Business, du mardi 22 septembre 2015, présenté par Stéphane Soumier, sur BFM Business.
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