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Hors-Série L'ère du client: le commerce à l'ère de la personnalisation - 26/10

par BFMBUSINESS

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L'hyper-personnalisation au coeur de la relation client. Mais comment mieux connaître son client et lui offrir des services qui correspondent à ses attentes ? Comment se différencier sur un marché ultra concurrentiel ? On en parle avec Valérie Dassier, directrice générale adjointe marketing et digital chez IKKS. Nicolas Chevalier, président et fondateur d'E-Commerce Nation. Et Olivier Derrien, directeur général de Salesforce France. - Hors-Série L'ère du client, du samedi 26 octobre 2019, présenté par Frédéric Simottel, sur BFM Business. Les Dossiers BFM Business BFM Business est la 1ère chaîne française d’information économique et financière en continu, avec des conseils pour vos finances par des personnalités de référence dans le domaine de l’économie, des interviews exclusives de patrons, de politiques et d’experts. Rendez-vous sur le canal 46 de la TV SFR et en replay sur bfmbusiness.com.