Comment les entreprises élargissent-elles leurs offres de service grâce au big data ? - 01/07
par BFMBUSINESS
Voyages-SNCF utilise au quotidien le big data pour assurer la qualité de service de son site et à personnaliser ses offres. Désormais, la plateforme propose des voyages un peu plus longs mais moins chers, grâce à ces technologies. Elle a mis au point une solution qui analyse les requêtes des clients afin de proposer des trajets alternatifs aux suggestions classiques, avec le prix comme premier critère de sélection. SoLocal Group a aussi placé le Big Data au cœur de son business. Le groupe collecte les données de navigation pour apporter un meilleur service aux utilisateurs et aux annonceurs. - On en parle avec: Gilles de Richemond, directeur général de Voyages-SNCF Technologies. Et Christophe Pingard, directeur général délégué de SoLocal Group. - 01 Business Forum - L'hebdo, du samedi 1er juillet 2017, présenté par Frédéric Simottel, sur BFM Business.
Vidéo suivante dans 5 secondes
Autres vidéos
Vos réactions doivent respecter nos CGU.
-
21:29Monde - Trump 2025, plus puissant que Trump 2017
-
21:18Monde - Au moins cinq Casques bleus blessés au Liban où Israël intensifie ses frappes
-
21:07Sports - Pro D2 : Béziers passe sous pavillon irlandais, Mehrtens co-président
-
21:06Faits divers - Gard : violences et coup de fusil à la sortie d’une école
-
18:30Auto - Aston Martin Vantage AMV24 Edition : pour célébrer les 24h de Spa