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Services publics : difficile d'obtenir des informations par téléphone

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par francetvinfo

Une enquête de "60 Millions de consommateurs" en dit long sur les services publics français quand on les contacte par téléphone. Les conseillers renvoient la moitié des appels sur internet.Retrouver toutes les infos sur la vidéo sur : http://www.francetvinfo.fr/economie/services/services-publics-difficile-d-obtenir-des-informations-par-telephone_1844643.html

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