Mécontentement des consommateurs contre les tarifs de la SNCF

par INA catalogue

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Les passagers critiquent le manque de transparence des tarifs de la SNCF : " c'est à la tête du client, ça dépend quand. " " Pour les billets à la dernière minute c'est cher. " " Le billet que je viens de prendre, c'est 90 euros pour faire Lorient paris, je trouve ça un peu exorbitant. " Selon une étude de l'association de défense des consommateurs CLCV, 87% des sondés pensent que les prix sont trop chers ; THIERRY SANIEZ " Le prix du TGV ont pratiquement augmenté de 26% ou 25% entre 2002 et 2009, soit deux fois plus vite que l'inflation. Ca ne peut pas aller dans un sens d'attractivité de la mobilité durable. C'est difficile d'inciter les gens à laisser leur voiture pour prendre le train si les tarifs augmentent deux fois plus vite que l'inflation. " Un décret, discrètement publié cet été, va permettre à la SNCF de moduler encore plus ses tarifs. Une nouvelle grille tarifaire devrait être mise en place, des tarifs calculés en fonction de la demande sur chaque train.

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