Une Américaine accuse une compagnie aérienne de lui avoir suggéré de jeter son hamster dans les toilettes pour embarquer

Une Américaine accuse une compagnie aérienne de lui avoir suggéré de jeter son hamster dans les toilettes pour embarquer©MAXPPP

franceinfo, publié le vendredi 09 février 2018 à 19h10

Son hamster ne pouvant pas embarquer avec elle, une Américaine de 21 ans raconte l'avoir jeté dans les toilettes de l'aéroport de Baltimore pour monter dans l'avion, rapporte jeudi 8 février le Miami Herald (en anglais).

Le 21 novembre dernier, Belen Aldecosea est avec Pebbles, son animal de "soutien émotionnel". Par téléphone, un employé de la compagnie Spirit Airlines lui avait assuré qu'elle pourrait voler avec son hamster nain. Mais, arrivée à l'aéroport de Baltimore, l'accès à l'avion lui est refusé.

"Notre représentant aux réservations a malheureusement mal informé la cliente en lui expliquant qu'un hamster était autorisé en tant qu'animal de soutien émotionnel sur Spirit Airlines, regrette, dans un e-mail à l'AFP, un porte-parole de la compagnie. Nos agents…

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8 commentaires - Une Américaine accuse une compagnie aérienne de lui avoir suggéré de jeter son hamster dans les toilettes pour embarquer
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