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Grève à la SNCF : les indemnisations annoncées sont-elles suffisantes ?




Grève à la SNCF : les indemnisations annoncées sont-elles suffisantes ?
Les usagers ont vu leurs déplacements très fortement perturbés depuis le début des grèves. (Illustration)

Orange avec AFP, publié le dimanche 29 avril 2018 à 07h00

La SNCF s'est employée vendredi à cajoler ses clients affectés par la grève sur le point d'entrer dans son sixième épisode, en annonçant des réductions pour les abonnés des TER et en rassurant ceux qui veulent se rendre aux grands événements du printemps.

Ceux qui étaient abonnés en avril paieront moitié moins cher en juin, dans toutes les régions, a indiqué le directeur général des TER, Franck Lacroix. Cela représente 275.000 personnes.

"Les associations d'usagers voulaient un geste à la fois simple, lisible et homogène", a-t-il commenté lors d'un point de presse, précisant que la mesure coûterait à la SNCF "un peu plus de 10 millions d'euros". Pour les 750.000 usagers non abonnés qui prennent des TER tous les jours, les billets émis en avril sont utilisables pendant dix jours. En cas de non-utilisation, ils seront remboursables sans frais pendant 61 jours.

De même, la SNCF a dépensé 8 millions d'euros pour rembourser les abonnés à TGV Max en avril, a-t-il souligné. Les abonnés des trains de banlieue d'Ile-de-France (Transilien), eux, doivent être remboursés au prorata du nombre de jours de grève pendant lesquels moins d'un train sur trois a circulé sur leur ligne. Les modalités de ce remboursement seront discutées le 17 mai lors d'une réunion avec Ile-de-France Mobilités (IDFM), l'autorité organisatrice, et les associations d'usagers concernées, a précisé la SNCF. Quant aux abonnés TGV et des Intercités, ils bénéficieront d'une réduction de 30% sur leur abonnement de mai ou de juin, ou de bons de réduction, si moins d'un train sur trois a circulé sur leur ligne habituelle pendant les jours de grève entre le 22 mars et le 19 avril.

Certains trains garantis par la SNCF

Le principe sera ensuite le même s'il y a moins d'un train sur trois du 20 avril au 20 mai. Pour les abonnements hebdomadaires dans les deux cas, des bons d'achats son prévus, au prorata du nombre de jours de grève dans la semaine. La SNCF a parallèlement indiqué vendredi que tous les TGV qui sont en vente jusqu'au 17 mai, en gare ou sur son site internet, étaient "garantis", et circuleraient malgré la grève.

Elle a également voulu rassurer ceux qui désirent se rendre à un des grands événements sportifs ou culturels du printemps. Pour neuf manifestations - Printemps de Bourges, Série Mania à Lille, Foire de Paris, Nuits Sonores à Lyon, finale du Top 14 de rugby, festival We Love Green à Paris, Download Festival à Brétigny-sur-Orge, Solidays à Paris, Hellfest à Clisson -, un plan de transport sera mis en place en coordination avec les organisateurs et les préfectures.

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