Vente en ligne : six produits sur dix non conformes, met en garde la Répression des fraudes

Vente en ligne : six produits sur dix non conformes, met en garde la Répression des fraudes
Parmi les plus mauvais élèves figurent les détecteurs de fumée, les adaptateurs électriques, les bijoux et les jouets.

publié le vendredi 15 octobre 2021 à 15h20

Parmi les produits analysés par la DGCCRF, 32% se sont révélés "dangereux" et 28%, "bien que sans danger, ne répondaient pas aux critères de conformité qu'impose la réglementation".

Détecteurs de fumée qui ne se déclenchent pas, bijoux dangereux, jouets avec des "petits éléments facilement détachables" pouvant être avalés... Parmi les produits vendus sur les places de marché en ligne en 2020, six sur dix présentent des anomalies, a mis en garde vendredi 15 octobre dans un communiqué la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF). 



Au total, 129 produits commercialisés sur dix places de marché ont été analysés.

Selon la DGCCRF, 32% se sont révélés "dangereux" et 28%, "bien que sans danger, ne répondaient pas aux critères de conformité qu'impose la réglementation". "Ce taux de manquements cumulé de 60% est significativement supérieur aux résultats habituellement constatés dans les enquêtes ciblant les mêmes produits dans des canaux de distribution plus 'traditionnels'", souligne la Répression des fraudes dans son communiqué.

Parmi les plus mauvais élèves figurent les détecteurs de fumée, dont certains ne se sont même pas déclenchés lors de tests incendie. Aucun des neuf analysés n'aurait dû se trouver sur le marché, indique la DGCCRF. Les adaptateurs électriques ont aussi présenté des "résultats très préoccupants", avec 13 produits dangereux sur 15, la plupart affichant un risque de choc électrique.

Les bijoux et les jouets ont également attiré l'attention des agents de la Répression des fraudes. Du côté des bijoux, 38% des produits ont été évalués "non conformes et dangereux". Quant aux jouets, 23% se sont révélés dangereux. Certaines panoplies de déguisement et des peluches risquent de mener à une strangulation ou une suffocation, notamment à cause de "petits éléments facilement détachables". 

"Ces situations sont inacceptables et doivent être traitées avec force", a réagi dans un communiqué le ministre délégué aux PME, Alain Griset. Il a également assuré que ce serait "l'un des enjeux de la présidence française de l'Union européenne".



La DGCCRF assure avoir demandé aux places de marché concernées de retirer leurs produits non conformes. L'une d'elles n'a toutefois "jamais répondu aux sollicitations". Ces dernières années, les places de marché ou "marketplaces" en ligne, qui mettent en vente des produits de plusieurs vendeurs différents, se sont beaucoup développées, sur le modèle d'Amazon, CDiscount ou encore AliExpress. Avec les fermetures de magasins physiques pendant la crise sanitaire, elles ont aussi profité de l'engouement autour du commerce en ligne.
 

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