« Allô ? C'est un robot au téléphone ! »

« Allô ? C'est un robot au téléphone ! »©LEPOINT

LEPOINT, publié le jeudi 17 mai 2018 à 17h10

VIDÉO. Les robots conversationnels sont désormais capables de parler au téléphone comme vous et moi, avec des hésitations. Question : doivent-ils se présenter ?

À s'y méprendre ! Lors de sa conférence de développeurs, Google a présenté un nouvel assistant personnel... à la voix confondante. Duplex, c'est son nom, est capable de prendre un rendez-vous chez le coiffeur comme de réserver une table dans un restaurant, tout en mimant les hésitations humaines. Pour y parvenir, Google a enregistré et passé à la moulinette plusieurs dizaines de milliers de conversations.

Il s'est également appuyé sur des outils maison comme Tacotron 2 et WaveNet : le premier divise le texte en séquences quand le deuxième génère des fichiers sonores, capables de varier d'intensité sonore

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