archive france - 27/03/12

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La SNCF veut dorloter sa clientèle avec l'arrivée de la concurrence


Davantage de transparence, d'informations et de compensations, la SNCF se targue d'une "petite révolution culturelle" avec la mise en oeuvre à la fin du mois de sa "Garantie voyage", qui vise à améliorer sa relation clientèle en pleine ouverture à la concurrence.

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17/04/14

Naufrage d'un ferry: la Corée en état de choc, quelque 300 disparus : La Corée du Sud était en état de choc jeudi après le naufrage d'un ferry qui pourrait avoir coûté la vie à des centaines d'adolescents. Et la colère montait face à la réaction de l'équipage pendant le drame.

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